BSR Unternehmenskommunikation
Zwischen Aufmerksamkeit und Beobachtung: Unternehmenskommunikation in öffentlichen Unternehmen
Öffentliche Unternehmen, namentlich solche, die Aufgaben im Sinne des Gemeinwohls erfüllen, befinden sich in einer nicht immer einfachen Mischung aus wohlmeinender Aufmerksamkeit und kritischer Beobachtung. Letzteres resultiert nicht zuletzt aus dem Ruf der öffentlichen Hand, unflexibel, bürokratisch, langsam, wenig freundlich und zu teuer zu sein. Regionale, politische und aufgabenbezogene Umfeldbedingungen sind ein weiterer wesentlicher Einflussfaktor. Mehr denn je heißt es also für öffentliche Unternehmen: Tue Gutes und rede darüber, aber halt die Reihenfolge ein.
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