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Vertrieb - Marketing Club Berlin e.V.

Das Coffee Date Dilemma - zu wenig Zeit, zu viele Kontakte

Logo MCB3 einfache Wege in Kontakt zu bleiben

Eine meiner Coachees, Sandra, meinte einmal zu mir: “Ich hatte diese Woche schon vier Treffen mit interessanten Menschen vom letzten Event und nun kommen immer mehr hinzu. Jedes Mal sind es fast zwei Stunden Investition meiner Zeit und irgendwie muss ich ja auch noch mit den früheren Bekanntschaften in Kontakt bleiben - ich krieg‘ die Krise!”

Kunden geWINnen – EINFACH schwierig?!

logo berlinEin spannendes Thema, im doppelten Sinne. Marketing hat die Aufgabe, Kunden für das Unternehmen zu gewinnen. Der Vertrieb wiederum sollte einen Gewinn für den Kunden produzieren.
Das hört sich einfach an. Ist es auch, wenn man sich folgende Dinge immer wieder vor Augen führt und jedes Mal aufs Neue fragt: Wie gewinne ich Aufmerksamkeit? Was ist das zu weckende Bedürfnis? Warum bei diesem speziellen Kundensegment? Wieso ist das, was offeriert wird, wirklich eine Lösung? Die nachfolgenden Gedanken und Inspirationen können dabei helfen, diesen Prozess effizienter und wirkungsvoller zu gestalten.

Messen - digital und persönlich

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Ob Bankgeschäft, Einkauf oder Kommunikation: Immer mehr Bereiche unseres Alltags verlagern sich in die digitale Welt. Das zwingt viele Branchen zu einem Wandel – wer zukunftsfähig bleiben möchte, muss sein Geschäftsmodell transformieren. Was bedeutet das für die deutschen Messen?

Service für die Zukunft – Erwartungen an den Kundenservice 2025

Logo MCB„Kunden werden unzufriedener - Servicecenter nicht mehr am Puls der Zeit“ – so titelte kürzlich der Blog IT-Rebellen www.it-rebellen.de in einem Beitrag, der Erwartungen der Kunden und Meinungen der Servicecenter-Manager gegenüberstellt. In der Tat gibt es einige alarmierende Studienergebnisse:  Verbraucher benötigen durchschnittlich sechs Interaktionen, um ihr Anliegen oder Problem zu lösen.

Wie wichtig ist XING für Unternehmer, Freiberufler und Angestellte?

Netzwerken ist in der Business-Welt überlebenswichtig. Hilfreich sind dabei nicht nur reale, sondern auch virtuelle Netzwerke. Ein wichtiges in Deutschland ist XING. Warum es für Unternehmer, Freiberufler und Angestellte empfehlenswert ist dort Mitglied zu sein, erläutert XING-Experte Peter Wode in einem Interview.

Und vorab ein Hinweis in eigener MCB-Sache: Der Club bietet ab sofort eine geschlossene Gruppe für Mitglieder – zum Netzwerken, Geschäftspartner suchen, Fragen stellen, Neuigkeiten posten,…. Am besten gleich registrieren.

 

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