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Service - Marketing Club Berlin e.V.

Fuckup-Marketingstrategien: Schlecht gebrüllt, Löwe!

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Von den 300.000 Unternehmensgründungen in Deutschland pro Jahr sind ganze 10% erfolgreich, Scheitern ist normal. Das Reden hierzulande darüber nicht, wo doch der Lerneffekt nach einem Scheitern am größten ist. Der Marketing-Club möchte daher zu diesem Thema im Blog die Rubrik „Fuckup Marketingstrategien“ etablieren und mit der unterhaltsamen Darstellung von schräg gelaufener Kommunikation den Haken schlagen zu erfolgreicher Kommunikation. Wir möchten zeigen, dass Fehler Positives bewirken, und gewonnene Erkenntnisse teilen.

Heute: Sonnenrepublik und ihr Solarsystem "Clicc" bei "Höhle der Löwen"

Kommenatar zur DMV-Studie Political Marketing 2.0 – Neustart dringend erforderlich!

mc logo berlin webAuch wenn die Bundestagswahl bereits einige Tage zurückliegt, über den Sommer kann man nur eines sagen: Gott sei Dank, ist dieser Wahlkampf vorbei. Ähnlich unbefriedigend wie das Wetter war in diesem Jahr auch die durchweg gähnende Langeweile des Bundestagswahlkampfes. Während die SPD in ihrer Rolle als Herausforderer gar nicht erst ankam, ließ die CDU ihre staatstragende Rolle als Partei nicht hinter sich. Man gewinnt den Eindruck, dass das Politische Marketing an seine Grenzen stößt. Und das nicht nur in unserem Land. Begründen kann man das vielleicht mit einer gesellschaftlichen Zeitenwende und dem aktuell noch geringen Verständnis der politischen Akteure für die Nutzung der neu entstehenden Kommunikations- und Organisationskanäle. Neben dem diesjährigen Nationalen JuMP Day, der sich mit dem Thema Political Campaigning beschäftigte, veröffentlichte auch der Deutsche Marketing Verband e.V. (DMV) die kostenfreie Studie „Wahlkampf 2.0. - Neustart erforderlich!“zum Thema Political Marketing, die einen Neustart im Politischen Marketing fordert. Und der ist dringend nötig!

Service für die Zukunft – Erwartungen an den Kundenservice 2025

Logo MCB„Kunden werden unzufriedener - Servicecenter nicht mehr am Puls der Zeit“ – so titelte kürzlich der Blog IT-Rebellen www.it-rebellen.de in einem Beitrag, der Erwartungen der Kunden und Meinungen der Servicecenter-Manager gegenüberstellt. In der Tat gibt es einige alarmierende Studienergebnisse:  Verbraucher benötigen durchschnittlich sechs Interaktionen, um ihr Anliegen oder Problem zu lösen.

 

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Realisierung und Umsetzung durch schönwiese.kommunikation, Nicole Schönwiese