von Prof. Dr. Martin Grothe

Die Ausweitung der digitalen Kommunikation schreitet unter dem Schlagwort Web 2.0 stetig voran. Treiber der Entwicklung sind Verfasser von Weblogs, die überwiegend als investigative Multiplikatoren eingestuft werden. Unternehmen beginnen, sowohl diese informationssuchende Kraft wie auch die wachsenden Netzwerke für sich zu nutzen. Der digitale Raum wird immer mehr Trendlabor und Meinungsmarkt, aber auch zur Erweiterung der Wettbewerbsarena. Durch innovative Analysemethoden lassen sich in diesem großen Rauschen werthaltige Muster und frühe Signale identifizieren. Digital Intelligence meint die Fähigkeit zum zielgerichteten Umgang mit diesen neuen Medien-Formaten und -Phänomenen. 

von Prof. Ralf T. Kreutzer

Marketing steht heute vor neuen Herausforderungen. Die Märkte werden immer dynamisch, die Kunden hybride, der Wettbewerb globaler, die Mitarbeiter anspruchsvoller und die Shareholder ergebnisfixierter. Deshalb geht es in vielen Unternehmen heute darum, eine Marketing-Excellence-Turbine zu verankern und dauerhaft am Laufen zu halten (vgl. Abb. 1). Denn eigentlich wissen wir es alle: Die beste Marketing-Strategie nützt nichts, wenn in der Umsetzung die Excellence fehlt.

von: Prof. Georg Franck-Oberaspach

Zwei Tendenzen beherrschen die Wahrnehmung des aktuellen Wandels der Gesellschaft. Es sind die fortschreitende Ökonomisierung des Gesellschaftsprozesses und die Entmaterialisierung der wirtschaftlichen Wertschöpfung. Ökonomische Begriffe und Modelle bestimmen immer deutlicher das Bild der sozialen und politischen Verhältnisse unserer Gesellschaft. Mit der ökonomischen Durchrationalisierung einher geht der Wandel von der Industrie- zur Informationsgesellschaft. Die Wissensproduktion beerbt die Führungsrolle der Schwerindustrie, Datenströme ersetzen Güterströme, neue Medien verdrängen alte Marktplätze.

Ironischerweise tut sich die Wissenschaft der Ökonomie schwer mit dem Bedeutungsverlust des Materiellen. Wohl gibt es eine Disziplin der theoretischen Ökonomie, die sich Informati-onsökonomik nennt (Marschak 1974, Machlup 1984). Die Informationsökonomik handelt aber nicht vom Wandel der Industrie- zur Informationsgesellschaft. Sie handelt von den Vorzügen des Informiertseins und den Kosten, die es sich lohnt dafür einzugehen. Sie handelt, anders gesagt, von Information als knappem Gut und kostspieligem Produkt. Charakteristisch für die Informationsgesellschaft ist nun aber gerade nicht, dass Information einen besonderen Wert annähme. Charakteristisch ist vielmehr deren nicht mehr zu bewältigende Flut. Zum Engpass wird die Kapazität zur Verarbeitung der Reize bezie-hungsweise Signale. Charakteristisch hohe Kosten verursacht die Selektion aus der Flut.

Die Schwierigkeiten, die die ökonomische Theorie mit der Ökonomie des Immateriellen hat, gehen auf zwei Ursachen zurück. Erstens verfügt die theoretische Ökonomie über keinen Begriff für die wichtigste Ressource der Informationsverarbeitung. Zweitens verfügt sie über kein unabhängiges Maß für Information in der Bedeutung, auf die es in der Ökonomie ankommt.

von: Prof. Werner Pepels

Dass es Modewellen im Marketing gibt, ist altbekannt. Dass diese ebenso rasch wieder verschwinden wie sie aufgetaucht sind, auch. Derzeit ist das Stichwort „Neuromarketing“ in aller Munde (beispielhaft Bauer u.a., Koschnick, aber auch diverse Seminaranbieter). Handelt es sich dabei auch um eine solche Modewelle, oder steckt mehr dahinter, hat Neuromarketing das Potenzial, einen dauerhaften Erkenntnisgewinn zu erreichen? Zur Erhellung dieser Frage soll der nachfolgende Beitrag helfen, indem er die Herkunft, die Erkenntnisse und die Bestimmungsfaktoren des Neuromarketing zu einer Standortbestimmung nutzt und inhaltlich ausleuchtet.